《電腦設備》技嘉5點聲明 駁斥社羣媒體消息

《電腦設備》技嘉5點聲明 駁斥社羣媒體消息

技嘉的5點聲明如下:

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1.技嘉科技型號GP-P750GM/GP-P850GM電源供應器,考量一般使用者在使用電腦的過程中,偶爾會有瞬間功耗峰值突波高於正常範圍而觸發OPP(Over Power Protection)防護功能,導致系統關機的情況,將產品OPP設定值定爲較高的120%~150%,其中GP-P850GM約於1020W~1300W,而GP-P750GM則約於900W~1125W,以避免OPP防護導致的斷電關機現象發生,而這樣的設定在一般使用下是安全且穩定的。

2.感謝媒體及專業使用者的測試及建議,讓技嘉發現透過專業電子負載儀器,以超過產品規格且逼近元件耐受極限值進行長時間拉載,這一類非常規使用,便可能導致元件受損進而影響產品壽命,對一般情境使用則不會發生問題。

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3.爲滿足部分使用者的超高負載測試需求,技嘉於2020年11月陸續出廠的GP-P750GM/GP-P850GM已調整OPP設定點,詳細變更內容:GP-P850GM(850W,由120%~150%下修爲110%~120%):調整前1020W~1300W/調整後:950W~1050W。GP-P750GM(750W,由120%~150%下修爲110%~120%):調整前900W~1125W/調整後:825W~925W。不論調整前或調整後之產品,皆不影響使用者於電腦平臺上日常使用的功能及安全性,在一般環境及正常操作範圍內請安心使用。

4.爲確保使用者的設備在任何情況下都能可靠、安全地運行,技嘉電源供應器內部包括了OCP、OTP、OVP、OPP、UVP、SCP等多種保護設計並通過世界多國安規檢驗測試。

5.不論調整前或調整後之產品,皆不影響使用者於電腦平臺上日常使用的功能及安全性,技嘉科技仍秉持着對產品品質與使用者負責的態度,使用者若對於調整前產品仍有使用上的疑慮,請與當地技嘉服務中心諮詢,且若後續仍有針對調整前產品的退換貨需求,公司於2021年12月31日前提供退換貨服務,請與當地技嘉服務中心聯繫。

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